«Ақмола облысы білім басқармасының Сандықтау ауданы бойынша білім бөлімінің Ұлан ауылының негізгі орта мектебі» КММ 2024 жылғы Мемлекеттік қызметтерді көрсету туралы қоғамдық талқылау бойынша есебі.

         1. Жалпы ережелер

         1)Қызмет көрсетушілер туралы мәліметтер: «Ақмола облысы білім басқармасының Сандықтау ауданы бойынша білім бөлімінің Ұлан ауылының негізгі орта мектебі» КММ. Заңды мекенжайы: Ұлан ауылы, Кенесары Қасымова көшесі, 18.

         2) Мемлекеттік қызметтер көрсету туралы ақпарат:

          «Ұлан ауылының негізгі орта мектебі» КММ 7 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

          2024 жылы «Ұлан ауылының негізгі орта мектебі» КММ 4 қызмет көрсетіледі;

          «Азаматтарға арналған үкімет» - мемлекеттік қызметтер көрсетілген саны 0;

          электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер -3;

         қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны-1.

         Барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

         3) Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат: Білім беру саласында неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:

         «Мектепке дейінгі ұйымдарға жіберу үшін мектепке дейінгі (6 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою»;

         «Мұғалімдерді аттестаттау үшін құжаттарды қабылдау»;

         2. Қызмет алушылармен жұмыс: 

         1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәлімет.

         Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми ғаламтор-ресурстарында орналастырылған http://sc0015sandyktau-aqmo.edu.kz/ «Ұлан ауылының негізгі орта мектебі» КММ «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер» бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары мен ережелері орналастырылған. Сондай-ақ, мектепте ақпараттық стендтерде мемлекеттік қызметтердің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді

         2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.

         Қазіргі уақытта заңға тәуелді және құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік құқықтық актілердің ғаламтор жүйесінде жүзеге асырылады.

         3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шарлар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалары )

              2024 жылға «Ұлан ауылының негізгі орта мектебі» КММ БАҚ және әлеуметтік желілерде «Сандықтау өлкесі» газетінде мақала жарияланып, тікелей эфир жүргізді. Ай сайынғы негізде БАҚ, қызмет көрсетушілердің ғаламтор – ресурстары арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізіледі.          

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

         1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

      Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында мектеп бірыңғай ақпараттық жүйеде Akmola.kz. жұмыс істейді.

            Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ҚР БҒМ ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді.

         2) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

         Білім беру саласында мемлекеттік қызметтерді 1 қызмет көрсетеді, ол қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген.

           4. Мемлекеттік қызмет көрсету қызметін бақылау.

         1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

         2024 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.    2) Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.    Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу және негізсіз бас тарту анықталған жоқ.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері.

Қоғамдық бақылау нәтижелеріне сәйкес, 2024 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу анықталған жоқ. Мемлекеттік қызметтерді бұзушылықтарға жол бермеу бойынша шаралар қабылдануда.

5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2025 жылға ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

2025 жылы білім бөлімі және ведомстволық бағынысты ұйымдар жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастыратын болады.